Podmínky ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Lenka Klufová
IČO: 23280620
Sídlo: Technická 3001/5, 30100 Plzeň
E-mail: info@klufee.cz
Web: www.klufee.cz
(dále jen „Správce“ nebo „my“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme tyto osobní údaje:

jméno a příjmení
adresa doručení
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o objednávkách (produkty, částky, datum)
fakturační údaje (např. IČO u podnikatelů, pokud uvedou)

Tyto údaje získáváme přímo od tebe při vyplnění objednávky nebo při komunikaci s námi.

3. Proč osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme je pouze pro tyto účely:

vyřízení a doručení objednávky
komunikaci se zákazníkem
vystavení faktury a vedení účetnictví
plnění zákonných povinností (např. archivace dokladů)
řešení reklamací, vrácení zboží apod.

Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (objednávky) a na základě právní povinnosti (účetnictví). Pokud nám napíšeš přes kontaktní formulář, je základem oprávněný zájem.

4. Kdo má k údajům přístup?

Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám kromě těchto výjimek:

přepravní služby (např. Zásilkovna, Česká pošta)
poskytovatelé platebních bran (např. Comgate, GoPay, Stripe…)
účetní nebo daňový poradce
poskytovatel webhostingu nebo e-shopové platformy

Všechny tyto subjekty se zavazují nakládat s údaji bezpečně a v souladu s GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje z objednávky uchováváme po dobu 5 let (z důvodu zákonné povinnosti).
E-mailová komunikace může být uchována po dobu 1 roku.
Pokud nám dáš souhlas k marketingu (např. newsletter), uchováme údaje do odvolání souhlasu.

6. Jaká máš práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš tato práva:

právo na přístup ke svým údajům
právo na opravu nebo výmaz
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku
právo na přenositelnost údajů
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Pokud si přeješ uplatnit jakékoli právo, napiš nám na info@klufee.cz.

7. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies:

technické cookies
analytické a marketingové cookies

O používání cookies tě informujeme při první návštěvě webu.

8. Závěr

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Nikdy je neprodáváme ani nezneužíváme. Snažíme se vše dělat férově a transparentně.

Tento dokument je platný od 26. 7. 2025